Zásady ochrany osobných údajov

Ak pre spracovanie niektorých osobných údajov pre konkrétne účely spracovania musím mať váš súhlas, potom takéto údaje k danému účelu spracovávam len s vaším súhlasom.

Osobné údaje, ktoré spracovávam:

Meno, priezvisko, adresa, IČ, DIČ (len ak objednávate ako podnikateľ), e-mail, telefónne číslo, IP adresu, cookies, informácie o objednaných a zakúpených produktoch a službách.

Spracovávam údaje, ktoré mi sami poskytnete, a to z nasledujúcich dôvodov (pre naplnenie týchto účelov):

A. Spracovanie osobných údajov za účelom uzatvorenia zmluvy a plnenia zmluvných povinností.

Aby som s vami mohla uzavrieť zmluvu a dodať vám vami objednané produkty alebo služby a viesť i s tým súvisiacu komunikáciu s vami, spracovávame tieto osobné údaje: meno, priezvisko, adresa, IČ, DIČ (len ak objednávate ako podnikateľ), e-mail, telefón, informácie o objednaných a zakúpených produktoch a službách.

Oprávnením pre spracovanie týchto údajov je priamo plnenie zmluvných povinností zo zmluvy uzatvorenej medzi nami. Pritom nemusí ísť vyložene o zmluvu uzavretú v klasickej tlačenej podobe, vlastnoručne podpísanú. Spravidla pôjde o zmluvu uzavretú vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webových stránkach a mojím potvrdením takej objednávky.

Osobné údaje k účelu uzatvorenia a plnenia zmluvy spracovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami. Po skončení zmluvného vzťahu sú potom niektoré údaje uchovávané pre účely plnenia právnych povinností alebo pre účely oprávneného záujmu, ako sa dočítate v nasledujúcich častiach tohto dokumentu.

B. Spracovanie osobných údajov pre plnenie povinností z účtovných, daňových a ďalších právnych predpisov

Aby som splnila povinnosti vyplývajúce z platných právnych predpisov, najmä v oblasti účtovníctva, daňového práva a archívnictva, spracovávam tieto údaje: meno, priezvisko, adresu, IČ, DIČ a údaje o zakúpenom produkte/službe (tj. údaje uvedené na faktúrach).

Doba, po ktorú sú údaje spracovávané, je stanovená priamo právnymi predpismi, ktoré mi povinnosť ich spracovávania ukladajú.

C. Spracovanie osobných údajov pre účely mojich oprávnených záujmov

Oprávnený záujem môže pokrývať celý rad situácií. Preto vás informujem o oprávnených záujmoch, pre ktoré osobné údaje spracovávam:

Oprávnený záujem je ochrana a preukázanie mojich práv a právnych nárokov, najmä z uzavretých zmlúv alebo spôsobenej ujmy. Pre tieto účely spracovávam osobné údaje po dobu 4 rokov po ukončení zmluvnej spolupráce alebo nášho posledného kontaktu, pokiaľ k uzatvoreniu zmluvy nedošlo. Táto lehota je stanovená vzhľadom k premlčacím lehotám nároku so zohľadnením toho, že sa o prípadnom na súde uplatnenom nároku nemusím dozvedieť hneď v okamihu jeho uplatnenia druhou stranou. Pre tieto účely sú uchovávané údaje zo zmlúv a našej vzájomnej komunikácie.

Oprávnený záujem je ďalej priamy marketing, tj. informovanie o rôznych novinkách, akciách, produktoch, či iných skutočnostiach súvisiacich s podnikaním prevádzkovateľa. Vaše osobné údaje môžem spracúvať aj za účelom poskytovania informácii o tovare alebo službách, ktoré by Vás mohli zaujímať. V prípade, ak medzi nami vznikol zmluvný vzťah, môžem Vás na základe môho oprávneného záujmu podľa ust. § 62 ods. 3 zák. č. 351/2011 Z.z. kontaktovať prostredníctvom e mailu, SMS s informáciami o tovare a službách podobných tým, ktoré boli predmetom nášho predchádzajúceho predaja alebo rokovania o predaji, pokiaľ ste takéto použitie údajov skôr neodmietli, resp. skôr nenamietali. Vaše osobné údaje nebudem zdieľať s tretími stranami na marketingové účely bez Vášho predchádzajúceho výslovného súhlasu. Pre zasielanie obchodných oznámení budem spracovávať tieto osobné údaje klientov: meno, priezvisko, e-mail, pohlavie, na čo klikáte v emaili a kedy ich najčastejšie otvárate. Ak ste mojím zákazníkom, robím tak na základe oprávneného záujmu, lebo predpokladám, že vás moje novinky zaujímajú. Vaše osobné údaje budem spracovávať 5 rokov od Vášho posledného nákupu alebo záujmu o nákup našich služieb a tovaru. Zasielanie obchodných oznámení na váš e-mail môžete vždy jednoduchým spôsobom ukončiť kliknutím na odkaz uvedený v e-maile.

Pokiaľ nie ste zákazníkom zasielam vám newslettery a obchodné oznámenia len na základe vášho súhlasu po dobu, čo budem poskytovať tieto služby. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať použitím odhlasovacieho odkazu, ktorý je súčasťou každého zaslaného emailu.

D. Spracovanie osobných údajov na základe vášho súhlasu pre marketingové účely

Ak nie ste mojím klientom a zákazníkom, budem vám zasielať ponuku služieb a produktov, informácie o nových článkoch a ďalšie podobné oznámenia iba v prípade, že mi k tomu udelíte svoj súhlas (kliknutím na tlačítko pri webovom formulári alebo na príslušný odkaz v e-maile). Budem tak robiť, do doby čo budem poskytovať služby. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať použitím odhlasovacieho odkazu, ktorý je súčasťou každého zaslaného emailu

E. Fotografická dokumentácia

Iba s vašim súhlasom spracovávam (zverejňujem za účelom prezentácie mojich služieb a produktov) údaje napísané vo vašich referenciách (alebo údaje vyslovené, ak ma referencia podobu hovoru alebo videa), rovnako ako fotografie a videá z mnou usporiadaných živých akcií.

Predtým, ako mi váš súhlas udelíte, vás vždy budem informovať o tom, k akým údajom a k akému konkrétnemu účelu spracovania sa bude súhlas vzťahovať.

Ak niektoré vaše osobné údaje spracovávam aj na základe iného právneho titulu (viď pod písmenami A až C vyššie), budem pre tieto účely osobné údaje spracovávať i po odvolaní vášho súhlasu, pretože k takýmto konkrétnym účelom súhlas nutný nie je.

E. Cookies

Pri prechádzaní webových stránok www.playfulenglish.eu zaznamenávam aj vašu IP adresu, ako dlho sa na stránke zdržíte a z ktorej stránky prichádzate. Používanie cookies pre meranie návštevnosti webu a prispôsobenie zobrazenia webových stránok vnímam ako svoj oprávnený záujem prevádzkovateľa, lebo verím, že vďaka tomu vám môžem ponúknuť ešte lepšie služby.

Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané len na základe vášho súhlasu. Webové stránky www.playfulenglish.eu sa dajú prechádzať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie osobných údajov. Používanie cookies môžete na svojom počítači zakázať.